Do awarii karuzeli doszło chwilę po godz. 15. W momencie, kiedy doszło do usterki, w powietrzu znajdowało się 13 osób, wśród nich były dzieci.

- Na miejscu pojawili się specjaliści od pracy na wysokościach. Jeden uspokaja osoby, które utknęły na karuzeli, aby nie wywoływać paniki. Z kolei druga osoba przy pomocy podnośnika uwalnia uwięzionych - mówi Tomasz Kubiak ze Straży Pożarnej w Szczecinie.